广东省 | 珠海市 珠海长隆企鹅酒店

【预订限制】

• 因酒店采用24小时无人系统服务接单，所以不接受特殊下单备注，因酒店没有人工介入，所以如有特殊要求可在订单确认后自行电话联系酒店前台沟通，以最终酒店按排为准。
• 长隆旗下的酒店，均实行浮动价制度，己成功预订的房间价格将不变动，具体浮动房价，酒店会根据入住率调整浮动价，以酒店公布为准。
• 预订成功后如遇酒店推出其它优惠促销，恕不另行通知，也不能同时享受该优惠。
• 退改规则重要通知：凡订单预订成功，则一律不退不改！如因以下特殊情况，客人强制需要取消或更改，特殊处理方案如下：
  1、情况一：若因不可抗力因素（所谓不可抗力，是指不能避免并不能克服的客观情况。如：自然灾害、如台风、地震、冰雹等）导致客人无法按期入住，需提供相关证明材料，经长隆集团审核通过，可免费取消或更改1次。
  2、情况二：若因非不可抗力因素（如交通延误、发生重大事故、身体不适等），需入住当日12:00前提供相关证明材料，经长隆集团审核，12:00后不得取消；若酒店审核允许取消或改期，则每房晚收取200元手续费。
  注：以上特殊情况及收费标准由长隆集团官方制定，非我司无理收取，请下单前仔细阅读退改规则，下单即默认认同此处理方案。

【使用方式】

• 办理入住方式：请携带个人有效身份证件（一人一证），在酒店前台报姓名、手机号入住。
• 请凭入住人有效证件和入住确认码到酒店前台办理入住登记和绑定门票手续，入园当日请携带身份证至公园刷身份证入园。若套票内包含餐饮代金券请凭有效证件至酒店前台领取，若包含酒店自助餐可凭房卡刷卡用餐。
• 客人入住登记的姓名需与预订时提供的姓名一致，需提供有效身份证办理入住；如需变更入住登记姓名，请至少提前2天致电告知要出发客服为您办理变更。如预订姓名与入住登记姓名不一致，入住时需在前台按门市价现付套餐费用，且不退还网上预付款项，预订时请慎重填写姓名。

【套餐消费限制】

• 每日15:00之后入住（如提前到店可到前台办理手续：入住登记→换取/购买门票→寄存行李→入园游玩），次日12:00之前退房，超时将加收房费，当天18:00之前收取半天房费，18:00之后收取全天房费。
• 酒店提供快捷退房服务，如房间无押金或物品损坏，可直接将房卡投入大堂“快速退房箱”即可轻松退房。
• 每间房最多2名成人入住，1.2m（不含）以下儿童不占床位免费，加床请自行在前台办理，不接受提前预订。
• 为保证您和其他旅客的安全，和良好的睡眠质量，请您不要携带宠物入住。
• 酒店所有房型均为无烟房。

【额外服务提示】

• 酒店住客可免费停车，离店前凭有效消费凭证及停车卡到前台办理即可。
• 酒店设有儿童游玩项目：儿童驾校、小火车、挖掘机、喂奶鱼
  运营时间：09:00-12:00、16:00-22:00；
  地点：喷泉广场；
  收费标准：请自行到酒店前台咨询购买。

【其他提示】

• 酒店距离海洋王国景区步行约1分钟，距离长隆马戏步行约8分钟，距离横琴湾水世界步行约20分钟。（客人可免费乘坐穿梭巴士往返）
• 酒店距离24小时通关的横琴口岸仅5.4公里/9分钟车程，并设有接驳巴士直达横琴口岸，轻松前往澳门。
• 进入长隆各主题公园，观众必须接受安全检查，严禁携带管制器具、枪支弹药、易燃易爆物品、食品、饮料等物品入园。
• 进入海洋王国主题公园，园区谢绝游客带入食品（婴儿食品除外）和含酒精饮品，每名游客可以带入一支（罐）不超过600ml的非酒精饮品。
• 特惠资源，数量有限，为使更多“要出发”用户可以享受到优惠，对于“黄牛”使用“立减”或“现金券”优惠购票并倒卖的行为，“要出发”保留采取合理措施维护自己正当权益的权利。